Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar StayPilotFlow (el Servicio), usted acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, no utilice el Servicio.

2. Descripción del servicio

StayPilotFlow es una plataforma de software como servicio (SaaS) que permite a los anfitrión de alquiler vacacional gestionar sus propiedades en plataformas como Airbnb, VRBO y Booking.com. El Servicio incluye sincronización de calendarios iCal, automatización de mensajes, gestión de tareas de limpieza y reportes de ingresos.

3. Suscripciones y pagos

• Free: $0/mes — 1 propiedad, funciones básicas.
• Pro: $29/mes USD (anual) o $39/mes — hasta 10 propiedades, automatizaciones completas.
• Business: $79/mes USD (anual) o $99/mes — propiedades ilimitadas, multi-usuario.
• Los pagos son procesados de forma segura por Paddle. Al suscribirse, autoriza el cobro recurrente hasta que cancele.

4. Cancelación y reembolsos

Puede cancelar su suscripción en cualquier momento. Al cancelar, mantendrá acceso hasta el final del período facturado. Consulte nuestra Política de Reembolsos para más detalles.

5. Uso aceptable

• Utilizar el Servicio solo para fines lícitos relacionados con la gestión de propiedades.
• No compartir credenciales de acceso con terceros no autorizados.
• No intentar acceder a datos de otros usuarios o hacer ingeniería inversa del Servicio.
• Proporcionar información veraz al crear su cuenta.

6. Privacidad y datos

Recopilamos únicamente los datos necesarios para prestar el Servicio. No vendemos ni compartimos sus datos personales con terceros, excepto con proveedores necesarios para operar la plataforma. Consulte nuestra Política de Privacidad.

7. Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener el Servicio disponible las 24 horas del día, 7 días a la semana. Sin embargo, no garantizamos disponibilidad ininterrumpida. Realizamos mantenimientos programados con previo aviso.

8. Limitación de responsabilidad

StayPilotFlow no es responsable de pérdidas de ingresos, doble booking u otros daños derivados de fallos en plataformas de terceros (Airbnb, VRBO, Booking.com). La responsabilidad máxima de StayPilotFlow se limita al monto pagado en el último mes de suscripción.

9. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios significativos serán notificados por email con al menos 15 días de anticipación.

10. Contacto

Para consultas sobre estos Términos: soporte@staypilotflow.com